清掃業の現場では、
【事前確認・準備】 → 【基本清掃作業】 → 【衛生管理作業】 → 【仕上げ・点検】 → 【報告・引き継ぎ】
などのようにすべての作業が「後工程」へとつながっています。
【後工程とは】
建設・工事業界で広く使われる「後工程」という概念は、清掃業界においても非常に重要な考え方です。後工程とは、自分たちの作業の後に続く工程や、その成果を利用する次の利用者・関係者のことを指します。
清掃業務においては、私たちが清掃を完了した後にその空間を利用するテナント様、入居者様、来客者の皆様、さらには同じ建物で作業を行う他の業者様まで、すべてが「後工程」にあたります。Triple-Winでは、こうした後工程の皆様が気持ちよく安全にその空間をご利用いただけるよう、常に先を見据えた配慮ある清掃サービスを心がけています。
事前コミュニケーションによる配慮
清掃作業開始前には、建物管理者様やテナント様との綿密な打ち合わせを実施しています。作業時間、使用する清掃資材、一時的な通行規制の有無など、後工程への影響を最小限に抑えるための詳細な調整を行います。特に病院や商業施設では、利用者様の動線を妨げないよう、清掃エリアを段階的に区切り、常に通行可能な迂回ルートを確保する配慮を徹底しています。
安全第一の作業環境整備
清掃作業中は「濡れた床」や「清掃用具の設置」などが後工程の皆様にとって転倒リスクとなる可能性があります。当社では、作業エリアには必ず注意喚起の看板を設置し、濡れた床面には滑り止めマットを敷設。さらに、清掃用具は通行の妨げにならない場所への配置を徹底しています。作業完了後は床面の乾燥を確認してから看板を撤去し、後工程の方々が安全に通行できる状態を確保しています。
清掃品質と美観への配慮
単に汚れを除去するだけでなく、後工程でその空間を利用される皆様が「清潔で気持ちの良い環境」と感じていただけるよう、仕上がりの美観にも細心の注意を払っています。エントランスのガラス面には拭き跡を残さない技術、共用廊下の床面は光沢が均一になるよう仕上げ、トイレ・洗面所では衛生用品の補充と整頓まで実施。後工程の皆様の第一印象を向上させる丁寧な清掃を提供しています。
情報共有と引き継ぎ体制
清掃作業完了後は、建物管理者様への詳細な作業報告を欠かしません。清掃実施箇所、発見した設備の不具合、次回清掃時の注意点など、後工程の管理・運営に役立つ情報を整理してお伝えしています。また、定期清掃においては前回からの変化点や改善提案も含めて報告し、建物全体の維持管理品質向上に貢献する情報提供を心がけています。
【まとめ】
後工程への配慮は、清掃業務の品質を大きく左右する重要な要素です。これらの配慮により、工期の短縮、建物利用者様の満足度向上、そして建物全体の資産価値向上といった多面的なメリットが生まれます。
Triple-Winでは、「後工程の皆様に喜んでいただける清掃サービス」を企業理念として、スタッフ全員がこうした配慮の重要性を深く理解し、日々の業務に反映しています。福岡県中間市・北九州市エリアで、後工程まで考慮した質の高い清掃サービスをお求めの際は、ぜひTriple-Winにお任せください。地域密着型の強みを活かし、お客様のご要望に寄り添った最適な清掃プランをご提案いたします。
